Política de Tratamiento de Datos Personales
y Política de Privacidad

1Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web es:

2Marco normativo

Esta política se expide en cumplimiento de la Constitución Política de Colombia (artículo 15), la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y el Decreto 1074 de 2015, que regulan el derecho de todas las personas a conocer, actualizar y rectificar la información que se haya recolectado sobre ellas (Habeas Data).

3Datos que recolectamos

A través de los formularios de contacto de este sitio web y de la conversación por WhatsApp podemos recolectar:

• Nombre completo
• Nombre de su empresa o negocio (cuando aplica)
• Número de teléfono / WhatsApp
• Correo electrónico (cuando lo suministra)
• Información sobre su necesidad contable o tributaria, y cualquier mensaje adicional que usted decida compartir

No solicitamos datos sensibles (salud, orientación sexual, afiliación política, religiosa o sindical, entre otros) a través de este sitio, y le pedimos no incluir este tipo de información en los formularios ni en sus mensajes por WhatsApp.

4Finalidad del tratamiento

Los datos personales que usted nos suministra se utilizan para:

• Contactarlo y responder sus solicitudes de información sobre nuestros servicios contables y tributarios.
• Elaborar cotizaciones, propuestas de servicio y diagnósticos.
• Prestar los servicios contratados, cuando usted se convierte en cliente.
• Enviar comunicaciones relacionadas con la relación comercial (recordatorios de vencimientos, información de sus trámites, etc.).
• Cumplir obligaciones legales y contractuales derivadas de la prestación del servicio.

No usamos sus datos para fines distintos a los aquí descritos, ni los vendemos ni los compartimos con terceros para fines comerciales ajenos a AMH Servicios Contables.

5Derechos del titular

Como titular de los datos, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada, cuando aplique.
• Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos personales.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley de protección de datos.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida.
• Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

6Cómo ejercer sus derechos

Para consultar, actualizar, rectificar o solicitar la supresión de sus datos, o para revocar la autorización otorgada, puede escribirnos por cualquiera de estos canales:

• WhatsApp: +57 324 378 6587
• A través del formulario de contacto en amhcontadores.com

Atenderemos su solicitud dentro de los plazos establecidos por la ley (consultas: máximo 10 días hábiles, prorrogables 5 días hábiles adicionales; reclamos: máximo 15 días hábiles, prorrogables 8 días hábiles adicionales).

7Seguridad de la información

AMH Servicios Contables adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger la información personal que administra, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado.

8Transferencia y transmisión de datos

Sus datos no se transfieren a terceros países ni se venden a terceros. Únicamente se comparten con proveedores estrictamente necesarios para la operación del servicio (por ejemplo, herramientas de mensajería como WhatsApp) o cuando exista una obligación legal que así lo requiera.

9Vigencia de la base de datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y con las obligaciones legales, contables y tributarias que le aplican a AMH Servicios Contables.

10Política de privacidad del sitio web

Este sitio web es de carácter informativo y comercial. Al navegar por amhcontadores.com usted acepta las prácticas descritas en esta política de privacidad.

El sitio puede contener enlaces a plataformas de terceros, como WhatsApp e Instagram. AMH Servicios Contables no es responsable por las políticas de privacidad ni por el contenido de esos sitios externos; le recomendamos revisar sus propias políticas.

11Cookies y datos de navegación

Este sitio puede utilizar cookies propias o de terceros (por ejemplo, para estadísticas de visitas o funcionamiento del sitio en WordPress) con el fin de mejorar la experiencia de navegación. Usted puede configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies; tenga en cuenta que esto podría afectar el funcionamiento de algunas partes del sitio.

Adicionalmente, el servidor puede registrar de forma automática información técnica como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, con fines estadísticos y de seguridad.

12Cambios a esta política

AMH Servicios Contables podrá modificar esta política en cualquier momento, para reflejar cambios normativos o en la forma en que se prestan los servicios. La versión vigente siempre estará disponible en esta misma página, con la fecha de la última actualización.